- 1.คำนิยามและการตีความ
- 2.การยอมรับข้อกำหนด
- 3.คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
- 4.การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้
- 5.กฎการใช้งานและพฤติกรรมต้องห้าม
- 6.การฝากและถอนเงิน
- 7.กติกาและผลการเดิมพัน
- 8.โบนัสและโปรโมชัน
- 9.ทรัพย์สินทางปัญญา
- 10.การจำกัดความรับผิด
- 11.การระงับและปิดบัญชี
- 12.การแก้ไขข้อกำหนด
- 13.กฎหมายที่ใช้บังคับ
- 14.การติดต่อและข้อร้องเรียน
1 คำนิยามและการตีความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น
- "ava89" / "เรา" / "ของเรา" หมายถึง แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ ava89 และผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มดังกล่าว
- "ท่าน" / "ผู้ใช้" / "ผู้เล่น" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือ ใช้งานแพลตฟอร์ม ava89 ไม่ว่าจะในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชม
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ ava89
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนกับ ava89 เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
- "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของผู้เล่น รวมถึงเงินฝากจริงและเครดิตโบนัส (ถ้ามี)
- "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเพื่อคาดการณ์ผลลัพธ์ของเกมหรือกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม
2 การยอมรับข้อกำหนด
การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม ava89 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเราด้วย
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลผูกพันทางกฎหมาย หากท่านใช้บริการในนามขององค์กรหรือนิติบุคคล ท่านรับรองว่าตนเองมีอำนาจในการผูกมัดองค์กรนั้นกับข้อกำหนดฉบับนี้
3 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
เพื่อใช้บริการของ ava89 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด ava89 สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันคุณสมบัติของผู้ใช้งานได้ตลอดเวลา
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ หรือมากกว่า ตามที่กฎหมายไทยกำหนด
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
- ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้งานหรืออยู่ในโปรแกรมการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
- ไม่เปิดบัญชีในนามผู้อื่น หรือเปิดบัญชีซ้ำซ้อน
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในการลงทะเบียน
4 การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้
ผู้เล่นแต่ละคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี ต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อน (Duplicate Account) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน กิจกรรมใดๆ ที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของท่านถือว่าเป็นการกระทำของท่าน ไม่ว่าท่านจะอนุญาตหรือไม่ก็ตาม
- ข้อมูลที่ให้ในการลงทะเบียนต้องเป็นความจริงและตรงกับเอกสารประจำตัว
- ท่านต้องแจ้ง ava89 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ห้ามแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน
- ava89 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อยืนยันข้อมูลของท่านได้ตลอดเวลา
- การไม่ผ่านการยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร
5 กฎการใช้งานและพฤติกรรมต้องห้าม
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับผู้เล่นทุกคน ava89 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมเสริมใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จแก่ ava89
- การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
- การแฮ็ก การพยายามเจาะระบบ หรือการรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
- การละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาของ ava89 หรือบุคคลที่สาม
- การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน (Bonus Abuse)
- การใช้วิธีการพนันกลุ่ม (Syndicate Betting) หรือการสมคบคิดเพื่อโกงระบบ
6 การฝากและถอนเงิน
ava89 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบธนาคารไทยและช่องทางชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ ที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT
- ท่านสามารถฝากและถอนได้เฉพาะผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของท่านเองเท่านั้น
- ava89 ไม่รับเงินจากบุคคลที่สามหรือบัญชีที่ไม่ใช่ชื่อของท่าน
- ยอดเงินในบัญชีไม่มีดอกเบี้ย และไม่ถือว่าเป็นบัญชีออมทรัพย์
- ava89 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินหากพบธุรกรรมที่น่าสงสัย
- การถอนเงินอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
- เงินที่ฝากเข้ามาเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการเดิมพัน อาจถูกคืนหรือยกเลิก
7 กติกาและผลการเดิมพัน
การเดิมพันทั้งหมดบน ava89 อยู่ภายใต้กติกาเฉพาะของแต่ละเกมหรือกิจกรรม ซึ่งจะแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ กติกาเหล่านั้นถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้
- การเดิมพันที่วางแล้วถือว่าสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบขัดข้อง
- ผลการเดิมพันที่ประกาศโดย ava89 ถือเป็นที่สิ้นสุด
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น ava89 จะตรวจสอบและตัดสินตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ
- ava89 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- อัตราต่อรองและราคาที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา
8 โบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันที่ ava89 มอบให้แก่ผู้เล่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่จะแจ้งให้ทราบพร้อมกับการเสนอโปรโมชันนั้นๆ ผู้เล่นมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
- โบนัสทั้งหมดมีเงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ชัดเจน
- โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรงจนกว่าจะครบตามเงื่อนไขที่กำหนด
- ava89 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การพบพฤติกรรมการใช้โบนัสอย่างไม่สุจริตจะส่งผลให้โบนัสถูกยกเลิกทันที
- โบนัสแต่ละประเภทอาจมีเงื่อนไขเกมที่นับยอดต่างกัน
9 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม ava89 เป็นทรัพย์สินของ ava89 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ ava89 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ
- ห้ามพยายามถอดรหัส (Reverse Engineer) หรือแยกส่วนประกอบของซอฟต์แวร์
10 การจำกัดความรับผิด
ava89 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความเหมาะสมเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ
- ava89 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของลักษณะโดยธรรมชาติของการพนัน
- ava89 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญหายหรือความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของท่าน
- ในกรณีที่ต้องรับผิดชอบ ความรับผิดของ ava89 จะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ท่านฝากในบัญชีในช่วงเวลานั้นเท่านั้น
- ava89 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียโอกาส รายได้ หรือความเสียหายทางอ้อมใดๆ
11 การระงับและปิดบัญชี
ava89 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของท่านได้ตลอดเวลา หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในฉบับนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเตือนล่วงหน้าในกรณีที่เร่งด่วน
ท่านมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมสนับสนุน ava89 จะดำเนินการให้ภายในเวลาที่เหมาะสม พร้อมคืนเงินคงเหลือในบัญชี หลังหักค่าธุรกรรมที่ค้างอยู่ (ถ้ามี)
12 การแก้ไขข้อกำหนด
ava89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม
เราจะพยายามแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
13 กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนด ฉบับนี้จะได้รับการแก้ไขโดยการเจรจาโดยสุจริต (Good Faith Negotiation) ระหว่างคู่กรณีก่อนเป็นอันดับแรก
หากไม่สามารถตกลงกันได้ด้วยการเจรจา คู่กรณีตกลงให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ หรือดำเนินการทางกฎหมายตามช่องทางที่เหมาะสม ทั้งนี้ ava89 มุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาทุกกรณี ด้วยความเป็นธรรมและโปร่งใส
14 การติดต่อและข้อร้องเรียน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือการให้บริการของ ava89 ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์ที่คลิกได้ — โปรดพิมพ์อีเมลในโปรแกรมอีเมลของท่าน)
- ทีมสนับสนุนพร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- แชทสดบนเว็บไซต์และ LINE สำหรับการติดต่อด่วน
เราจะพยายามตอบสนองต่อข้อร้องเรียนทุกกรณีภายใน 3-5 วันทำการ และจะแจ้งผลการพิจารณาให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่ท่านใช้ติดต่อ
สิ่งที่ ava89 ยึดมั่นในการให้บริการ
ข้อกำหนดของเราออกแบบมาเพื่อปกป้องทั้งผู้เล่นและแพลตฟอร์ม บนพื้นฐานของความยุติธรรมและความโปร่งใส
ความปลอดภัยของข้อมูล
ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของท่านได้รับการเข้ารหัสและปกป้องด้วยมาตรฐานสูงสุด
ความโปร่งใสในกติกา
กติกาและเงื่อนไขทั้งหมดเขียนไว้อย่างชัดเจน ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้นหรือข้อความที่ทำให้เข้าใจผิด
การยืนยันตัวตน (KYC)
กระบวนการ KYC ของเราช่วยป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยให้กับชุมชนผู้เล่น
บริการตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมสนับสนุนภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือท่านทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดตลอดเวลา
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เราสนับสนุนการเล่นอย่างมีสติ มีเครื่องมือ Self-Exclusion และกำหนดวงเงินเพื่อช่วยเหลือผู้เล่น
การอัปเดตสม่ำเสมอ
ข้อกำหนดของเราได้รับการทบทวนและอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานและกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง
มีคำถามเพิ่มเติม?
หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย หรือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ทีมงาน ava89 พร้อมให้คำแนะนำเสมอ